第二天一大早,汤姆就又来了。这次,客户的态度还是和昨天一样,一看到来推销的汤姆,他还是坚决地说:“我昨天不是说过了吗?我是不会买你的东西的。”这次,汤姆并没有急着介绍自己的产品,而是从口袋中掏出一张一美元的钞票,当着客户的面把它撕碎,对客户说:“你心疼吗?”客户吃惊地看着他,心想,这人真是疯子,汤姆没等客户回答就离开了。
第三天早上,汤姆又在同一时间来到客户家,客户开门后,汤姆又掏出一张一美元的钞票,当着他的面把它撕碎。然后问:“你心疼吗?”
客户说:“我不心疼。这又不是我的钱,你要是愿意的话,可以继续撕。”
汤姆说:“我撕的不是我的钱,而是你的钱。”
客户很奇怪:“怎么会是我的钱呢?”
汤姆并没有马上回答客户,而是停顿了会儿,这时,客户急了:“你倒是说啊。”
此时,汤姆才缓缓地说:“您自打结婚起,就住在这房子里,已经有20年了吧,如果这20年,你使用的是我的烹调器具做饭,每天就可以节省1美元,一年360美元,20年就7200美元,不就等于撕掉了7200美元吗?你今天还是没有用它,所以又撕掉了1美元。”