公司员工多达1300人,陶华碧却能叫出他们中60%的人名,并记得他们中很多人的生日。当员工的生日到了时,她会给员工煮一碗长寿面,加两个荷包蛋;当员工结婚时,她必定要当证婚人……
通过这种亲情化、家庭式的感情激励,使得全体员工对她充满感情,大家都叫她“老干妈”,而不是叫她董事长。也正是这份真情,使得每个员工都把自己当成公司的重要一分子,大家都会积极主动地对待工作。很多员工虽然离开了公司,但是还非常想回来。其中,有这样一个例子:
有个男员工离开老干妈公司之后,在别的单位过得不开心,他特别想念“老干妈”,但是不好意思直接说明此意,于是托人转告陶华碧。陶华碧一听就说:“我也一直惦记着他呀!《还珠格格》里的小燕子走了,她的皇阿玛是那么的牵肠挂肚,我也是那样啊!你转告他,也让他转告所有从‘老干妈’出去的人,如果他们在外面干得不如意,都可以回来,当妈妈的哪会嫌儿丑呢?”这番话无不让员工们感动。
很多老板都要求员工把企业当成家,但是又有几个老板像陶华碧那样真心把员工当成家人呢?你让员工把企业当成家,员工就会把企业当家吗?当然不是,如果员工在企业感受不到家的温暖,从领导者身上感受不到家人的关心,他们对企业就不可能有归属感,一个对企业没有归属感的员工,怎么可能把企业当成自己的家呢?